Polityka prywatności

Polityka prywatności

Data wejścia w życie: 18 września 2025 r.

Niniejsza Polityka prywatności określa rodzaj informacji, jakie Teltrack Sp. z o.o. może gromadzić od osób, których dane dotyczą, korzystających z tej strony internetowej i aplikacji mobilnej, sposób przetwarzania ich danych osobowych, prawa osób, których dane dotyczą, a także inne istotne informacje.

Akceptując niniejszą Politykę Prywatności, wyrażasz zgodę na gromadzenie i przetwarzanie Twoich danych osobowych w celu świadczenia i ulepszania usług na naszej stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej. Przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (dalej „Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych”) oraz przepisami prawa.

Dane osobowe

Wszelkie informacje, które bezpośrednio, pośrednio lub w powiązaniu z innymi informacjami odnoszą się do zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania żyjącej osoby.

Podmiot danych

Każda osoba, której dane osobowe są gromadzone, przechowywane lub przetwarzane.

Administrator danych

Spółka, która ustala cele i sposoby gromadzenia i przetwarzania danych osobowych osób, których dane dotyczą – Teltrack Sp. z o.o. z siedzibą w Polsce, 64-980 Trzcianka, ul.Bolesława Prusa 5, KRS 0000396545

Chmura

Miejsce, w którym wszelkie dane osobowe są przechowywane, zarządzane, zdalnie tworzone są ich kopie zapasowe i udostępniane użytkownikom za pośrednictwem sieci.

Cele przetwarzania Twoich danych osobowych

Teltrack Sp. z o.o. może zbierać, rejestrować i analizować Twoje dane osobowe w celu:

• obsługiwania, monitorowania, analizowania i ulepszania usługi na stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej;
• zapewnianiu bezpieczeństwa i stabilność usług na stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej;
• wysyłania Ci powiadomienia, aby wyświetlać reklamy i dostosowywać inne treści do Twoich potrzeb.

Twoje dane osobowe możemy udostępniać osobom trzecim wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne do następujących celów:

• gdy korzystamy z usług naszych dostawców;
• na żądanie organów ścigania lub władz krajowych.

Możemy korzystać z usług stron trzecich w celu ułatwienia realizacji płatności i zakupów.

Dane osobowe

Gromadzimy i przetwarzamy wyłącznie dane osobowe, które nam przekazujesz podczas rejestracji w związku z korzystaniem z usług na stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej.

Jeśli odwiedzasz naszą stronę internetową lub aplikację mobilną, zbieramy następujące dane, które są niezbędne do prawidłowego wyświetlania strony internetowej oraz zagwarantowania wymaganej stabilności i bezpieczeństwa:

• Adres IP;
• statystyki użytkownika – data i godzina, różnica czasu w stosunku do GMT, ogólna lokalizacja.

Ponadto Teltrack Sp. z o.o. może zbierać i przetwarzać wszelkie dane osobowe, które dobrowolnie przekażesz na stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej, takie jak:

• Twoje pełne imię i nazwisko, adres, kod pocztowy, miasto, region, kraj, numer telefonu;
• Twój adres e-mail, w celu otrzymywania informacji, aktualizacji i newsletterów;
• Twoje dane dotyczące płatności – rodzaj karty kredytowej, ostatnie cztery cyfry, data ważności; PayPal lub inne istotne informacje o koncie; data płatności, waluta, kwota.

Twoje dane osobowe będą przetwarzane wyłącznie w wyżej wymienionych celach. Teltrack Sp. z o.o. będzie wykonywać wyłącznie te czynności przetwarzania Twoich danych osobowych, które są niezbędne do osiągnięcia ww. celu. Przetwarzanie Twoich danych osobowych będzie oparte na niezbędności do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych). Wszelkie inne czynności przetwarzania Twoich danych osobowych będą oparte na zgodzie (art. 6 ust. 1 lit. a) Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych) lub innej podstawie prawnej przewidzianej w Ogólnym Rozporządzeniu o Ochronie Danych.

Dane osobowe i chmura

Jeśli przechowujesz lub przetwarzasz jakiekolwiek dane osobowe w chmurze przy użyciu usług Teltrack Sp. z o.o., jesteś uważany za administratora danych i zgadzasz się wziąć pełną odpowiedzialność za przestrzeganie ogólnego rozporządzenia o ochronie danych oraz za sposób, w jaki dane osobowe są obsługiwane, przetwarzane i przechowywane w chmurze. W takich przypadkach Teltrack Sp. z o.o. nie jest uważany za administratora danych ani podmiot zbierający/przetwarzający Twoje dane osobowe i informacje ujawnione w niniejszym dokumencie.

Bezpieczeństwo Twoich danych osobowych

Aby zabezpieczyć Twoje dane osobowe, stosujemy następujące środki bezpieczeństwa: uruchamiamy zaporę sieciową, aktualizujemy nasze serwery, instalując poprawki zabezpieczeń, uniemożliwiając dostęp do Danych Osobowych z zewnątrz oraz podejmujemy inne niezbędne środki w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych. Nie możemy jednak zagwarantować nieujawnienia danych osobowych ze względu na czynniki pozostające poza naszą kontrolą. Dlatego też, jeśli dane osobowe znajdują się w chmurze, nie ponosimy odpowiedzialności za osoby trzecie, takie jak dostawcy usług. Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało zhakowane, a jakiekolwiek Twoje dane osobowe zostały ujawnione, skontaktuj się z nami jak najszybciej.

Przechowywanie Twoich danych osobowych

Nie będziemy przechowywać Twoich danych osobowych dłużej niż jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, regulacjami lub świadczeniem usług. Po upływie tego okresu Twoje dane osobowe zostaną usunięte.

Ciastka

Pliki cookie to niewielkie pliki informacji wysyłane przez witrynę internetową na dysk twardy użytkownika. Używamy ich do określania rozmiaru i nawyków użytkowników naszej witryny lub aplikacji mobilnej. Pliki cookie nie mogą być używane do uruchamiania programów ani przesyłania wirusów na komputer lub urządzenie mobilne. Do korzystania z witryny lub aplikacji mobilnej wymagane są dwa rodzaje plików cookie:

Pliki cookie sesji to pliki tymczasowe, które pozostają aktywne tylko do momentu wylogowania się ze strony internetowej/aplikacji mobilnej lub zamknięcia przeglądarki internetowej. Pliki cookie sesji przechowują jedynie unikalny numer identyfikacyjny odwiedzającego, który może być używany do zapewnienia prawidłowego uwierzytelnienia użytkowników i umożliwienia im przeglądania informacji o stronie internetowej.

Trwałe pliki cookie pozostają w pliku cookie przeglądarki znacznie dłużej, nawet po opuszczeniu strony internetowej lub aplikacji mobilnej. Trwałe pliki cookie przechowują preferencje, które powinny być zachowywane od wizyty do wizyty, i pozwalają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony internetowej i aplikacji mobilnej.

Informacje o Twoich prawach

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa dotyczące Twoich danych osobowych:

• Prawo dostępu – prawo do bycia informowanym i żądania dostępu do danych osobowych, które zbieramy i przetwarzamy na Twój temat;
• Prawo do sprostowania – prawo do żądania od nas zmiany lub aktualizacji Twoich danych osobowych, jeżeli są one nieprawidłowe lub niekompletne;
• Prawo do usunięcia – prawo do żądania od nas usunięcia Twoich danych osobowych;
• Prawo do ograniczenia – prawo do żądania, abyśmy czasowo lub na stałe zaprzestali przetwarzania wszystkich lub niektórych Twoich danych osobowych;
• Prawo do sprzeciwu – prawo do wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją oraz prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych w celach marketingu bezpośredniego;
• Prawo do przenoszenia danych osobowych – prawo do żądania kopii swoich danych osobowych w formacie elektronicznym oraz prawo do przekazywania tych danych osobowych w celu wykorzystania w usługach innej strony;
• Prawo do niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji – prawo do niepodlegania decyzji, która opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, jeśli decyzja ta wywierałaby wobec
  Ciebie skutek prawny lub podobnie istotny skutek.

Informacje kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących Twoich danych osobowych lub przysługujących Ci praw, prosimy o kontakt mailowy pod adresem: info@teltrack.com.pl . Odpowiemy na Twoje zapytanie w ciągu 30 dni kalendarzowych od momentu weryfikacji Twojej tożsamości.

Zmiany niniejszej Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym momencie i bez uprzedniego powiadomienia. Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności zostaną opublikowane na stronie internetowej i w aplikacji mobilnej, wraz z datą ostatniej aktualizacji. Każda zmieniona wersja będzie uznawana za obowiązującą po opublikowaniu na stronie internetowej i w aplikacji mobilnej. Zalecamy częste sprawdzanie tej strony, ponieważ zmiany te mogą dotyczyć Ciebie i Twojego prawa do ochrony danych osobowych.

Polityka prywatności aplikacji mobilnej Teltrack mobile

1. Niniejszy dokument opisuje Politykę Prywatności aplikacji mobilnej Teltrack mobile
2. Aplikacja Teltrack Sp. z o.o. jest instalowane na urządzeniach mobilnych, w szczególności na telefonach komórkowych i tabletach i po uprzednim pobraniu Aplikacji przez użytkownika za
pośrednictwem sklepu Play (Android), sklepu App Store (iOS)
3. Korzystanie z Aplikacji wymaga posiadania urządzenia mobilnego z systemem Android lub iOS oraz połączenia z Internetem w postaci włączonego pakietu transmisji danych lub włączonego połączenia wi-fi.
4. Korzystanie z Aplikacji wymaga zalogowania się w postaci loginu i hasła otrzymanego od operatora usług tj. Teltrack Sp. z o.o. Aplikacja nie przechowuje żadnych danych osobowych, które mogłyby umożliwić osobie trzeciej identyfikację konkretnego użytkownika Aplikacji. Nie są również udostępniane przez Usługodawcę jakimkolwiek osobom trzecim.
5. Aplikacja może korzystać z następujących uprawnień:
– Pamięć – karta SD – dzięki temu uprawnieniu aplikacja może zapisywać wygenerowane raporty i dane w pamięci
urządzenia,
– Dostęp do sieci Internet – w większości przypadków wymagany do aktualizacji danych oraz wyświetlania części danych podczas przeglądania, w trybie online. Dodatkowo w tym trybie działają usługi Google Analytics, które umożliwiają anonimowe monitorowanie zachowania użytkownika podczas korzystania z aplikacji,
– Komunikacja z Usługami Google (Google Play Services) – wykorzystywana do poprawnego działania geolokalizacji oraz możliwości bezpośredniego komunikowania się z aplikacjami Google takim jak Google Maps,
– Powiadomienia Push – aplikacja może wysyłać powiadomienia użytkownikowi za pomocą technologii push. Użytkownik może zablokować ich otrzymywanie,
6. W przypadku braku akceptacji na zasady Polityki Prywatności prosimy nie instalować Aplikacji lub ją odinstalować. Trwałe usunięcie Aplikacji z urządzenia mobilnego jest równoznaczne z zakończeniem korzystania z Aplikacji.
7. Polityka Prywatności ma jedynie charakter uzupełniający w stosunku do polityki prywatności Google Play Store, Apple Appstore. Teltrack Sp. z o.o. nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za politykę prywatności realizowaną przez podmioty zarządzające aplikacjami Google Play store, Apple.
8. W przypadku pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt na: info@teltrack.com.pl